Wie digital ist Dein Unternehmen wirklich ?
Viele Unternehmer verschieben die Digitalisierung, weil sie einen immensen Aufwand sehen, aber nicht die versteckten Kosten die sie bereits jetzt belasten.
Digitalisierung ist ist eine Investition in Kontrolle, Skalierbarkeit und Zukunftssicherheit.
Verpasste Anrufe kosten Dich viel Geld
Ein Anruf kommt rein. Deine Sekretärin ist krank, im Urlaub oder auf der anderen Leitung. Der Kunde legt auf und ruft einen Wettbewerber an. Du hast gerade einen Kunden verloren.
Eine Rezeptionistin kostet im Schnitt 3.000€ pro Monat. Aber ist sie 24/7 da?
Am Wochenende? Nach 18 Uhr?
100%
Mehr Effizienz
10x
Weniger Fehler oder Ausfalzeiten
300%
weniger Stress
Deine Vorteile mit
einem Voice Agent
Handwerk
Perfekt für Klempner, Elektriker, Dachdecker, Maurer.
Der Agent qualifiziert Anfragen und bucht Besichtigungstermine automatisch falls gewollt ansonsten notiert er alle Angaben damit Du Dich zurück melden kannst.
Ergebnis: Du gewinnst mehr Termine und verlierst nie wieder Kunden
Ärzte & Zahnärzte
Ideal für Terminvergabe und Patientenmanagement.
Der Agent verwaltet Terminanfragen und Absagen automatisiert.
Ergebnis: Weniger Ausfallzeiten, bessere Auslastung und weniger Stress
Kanzleien & Anwälte
Perfekt für Terminvergabe und Anfrage-Qualifizierung. Der Agent qualifiziert potenzielle Mandanten und bucht Beratungstermine.
Ergebnis: Mehr qualifizierte Mandate, weniger Zeitverlust durch wertlose Anfragen
Restaurants & Gastronomie
Ideal für Reservierungen und Anfragen.
Der Agent nimmt Tischreservierungen entgegen und verwaltet die Buchungen.
Ergebnis: 100% Erreichbarkeit, auch nach Öffnungszeiten.
Use - Case
Die Vorteile einer traditionellen Rezeptionistin gegenüber einem Voice Agent
Traditionelle Sekretärin
Kosten: +- 3.000 €
Verfügbarkeit: 40 Std/Woche
Fehlerquote: +- 5%
Ersparnis: 0
Belastbarkeit: 1 Anruf
Voice Agent
+- 600-700 €
24/7
+- 1%
2.300-2.400 €
10+
WEF sagt voraus dass,
bis 2027 sich rund 23% der Jobs verändern; dabei entstehen 69 Mio. neue Jobs und 83 Mio. fallen weg (Netto: -14 Mio.)
32% der großen
Unternehmen in Deutschland nutzen KI bereits aktiv IBM berichtet für Deutschland: Rund 32% der Unternehmen mit mehr als 1.000 Mitarbeitenden setzen KI bereits aktiv ein. Wer in dieser Peergroup noch nicht handelt, läuft Gefahr, in Effizienz, Geschwindigkeit und Service-Level ins Hintertreffen zu geraten.
78% der Organisationen
berichten, dass sie Ki im Jahr 2024 nutzen (Anstieg von 55% zum Vorjahr)
Dein Voice Agent
Der Voice Agent übernimmt wiederkehrende Telefonaufgaben end-to-end: Anfragen entgegennehmen, Gespräche führen, Anliegen klären und Ergebnisse dokumentieren.
Damit wird Telefonie von einer Engpass-Ressource zu einem planbaren, skalierbaren Kanal.
wer wir sind
Über das Unternehmen
Clees & Ernster ist keine klassische Agentur. Sie konzipieren und implementieren KI-basierte Marketing- und Prozesssysteme, welche die Unternehmen dabei unterstützen Ressourcen besser einzusetzen und Prozesse zu optimieren. Dabei setzen sie KI dort ein, wo sie einen echten Hebel bringt. Ihr Fokus liegt nicht auf kurzfristigen Lösungen, sondern auf stabilen Strukturen, die dauerhaft funktionieren.
Danny Clees
Gründer Clees & Ernster
Deine Fragen an uns
Wie lange dauert die Implementierung?
Die Implementierung dauert in der Regel 2-4 Wochen..
Wir kümmern uns um alles: Setup, Integration, Testing.
Welche Sprachen spricht der Agent?
Der Agent spricht bis zu 32 Sprachen flüssig und ohne Fehler.
Wie wird der Agent in meine Telefonanlage integriert?
Wir integrieren den Agent über API oder SIP-Trunk in Ihre bestehende Anlage. Das ist technisch unkompliziert und funktioniert mit den meisten Systemen.
Für wen ist der Agent geeignet?
Der Voice-Agent ist ideal für Unternehmen, die täglich viele Anrufe haben oder Telefonprozesse nicht mehr zuverlässig manuell abdecken können oder wollen.
Kann der Agent wirklich mehrere Anrufer gleichzeitig bedienen oder ist das nur Marketing?
Ja, der Agent kann parallel mehrere Gespräche führen. Das ist besonders wichtig bei Peaks, wenn mehrere Personen gleichzeitig anrufen. Statt Besetztzeichen oder Warteschleifen werden Anrufer direkt angenommen, qualifiziert und zum Ziel geführt (Termin, Reservierung, Rückruf, Übergabe). Die genaue Anzahl hängt vom gebuchten Paket und den eingestellten Kapazitäten ab – aber die Skalierbarkeit ist ein Kernvorteil gegenüber manueller Telefonannahme.
Wie sorgt ihr dafür, dass der Agent professionell klingt und nicht wie eine schlechte KI?
Wir definieren gemeinsam Tonalität, Gesprächsführung und klare Regeln (Du/Sie, Wording, Tabus, Einwandbehandlung). Dazu bauen wir konkrete Dialogpfade für typische Anliegen und trainieren den Agenten auf eure Produkte, Leistungen, Öffnungszeiten, Preise und Prozesse.
Kann der Agent Termine/Reservierungen wirklich verbindlich eintragen und in Meine Systeme schreiben?
Ja, genau dafür ist er gedacht. Der Agent kann Verfügbarkeiten abfragen, Optionen vorschlagen, Buchungen bestätigen und die Daten direkt in eure Systeme übertragen (z. B. Kalender, CRM, Reservierungs-Tool oder eine interne Liste). Wenn eine direkte Integration nicht gewünscht ist, kann er alternativ strukturiert erfassen und automatisch einen Rückruf/Ticket/Eintrag erzeugen. Du entscheidest, ob er „buchen darf“ oder nur vorbereitet.
Inhaltsverzeichnis
Rechtliches
Diese Website ist nicht Teil der Facebook-Website oder von Facebook Inc. Darüber hinaus wird diese Website in keiner Weise von Facebook unterstützt. Facebook ist eine Marke von Facebook, Inc. Wir verwenden auf dieser Website Remarketing-Pixel/Cookies von Google, um erneut mit den Besuchern unserer Website zu kommunizieren und sicherzustellen, dass wir sie in Zukunft mit relevanten Nachrichten und Informationen erreichen können. Google schaltet unsere Anzeigen auf Websites Dritter im Internet, um unsere Botschaft zu kommunizieren und die richtigen Personen zu erreichen, die in der Vergangenheit Interesse an unseren Informationen gezeigt haben.